Investigación de Mercado

Estudios cuantitativos (encuestas, análisis conjoint, etc) online y presenciales, con equipos propios para el trabajo de campo o mediante paneles disponibles en toda Latinoamérica para estudios más amplios y exhaustivos.
Estudios cualitativos (entrevistas personales, focus groups) online y presenciales, con el fin de realizar investigaciones exploratorias (para plantear hipótesis y comenzar a indagar un tema) o explicativas (generalmente, para profundizar en determinados hallazgos de un estudio previo.
Relevamientos competitivos y sectoriales: acompañamos a su empresa en el relevamiento de fuentes relevantes (en muchos casos, información sectorial existente pero no fácilmente disponible) y en el relevamiento presencial u online de competidores y referentes, para identificar buenas prácticas, oportunidades y riesgos.
Mistery shoppers: analizamos con técnicas de “comprador incógnito” a la competencia o al propio cliente, de forma online u offline, para verificar el nivel de calidad de atención y servicio, los puntos fuertes y débiles de su proceso de atención o ventas, y las políticas previas y posteriores a la compra, entre otros aspectos.

Estudios de Mercado