Casos de Clientes - SECCO

Información

Campo de acción

Investigación de Mercado + Trade Marketing + Comunicación.

El Cliente
El Requerimiento
El Enfoque Metodológico
Plan Comercial 2005-2010
Plan Comercial 2010-2018
Comunicación 360º
Resultados
La palabra del cliente

El cliente

PRODUNOA S.A es una empresa que fabrica y comercializa productos de consumo masivo: gaseosas, agua mineral y saborizada, soda, jugos, etc. Su marca estrella es Secco, una marca de gaseosas que nació hace más de 70 años en Santiago del Estero.

El requerimiento

A principios de 2005, nos contactan para plantearnos una situación de mercado: tenían capacidad productiva ociosa pero la marca sólo tenían presencia en la provincia de Santiago del Estero, unos pocos distribuidores que comercializaban sus productos y algunos supermercados locales.

Enfoque metodológico

Iniciamos el proyecto con una investigación de mercado que tuvo tres enfoques: datos secundarios a nivel nacional, un estudio de canales en el mercado local y finalmente una encuesta a consumidores de gaseosas.

Resultados

La investigación permitió sacar conclusiones importantes:

1. Gran Oportunidad en mercado regional (NOA, NEA) como en el nacional ya que no tenía muchas opciones de marcas B
2. El estudio de canales permitió conocer el perfil de PDV clientes, el nivel de penetración de la marca/sabores, y el drop size por PDV, y la rotación vinculada a la exhibición. La marca estaba muy cerca de las 1as marcas de la categoría.
3. De la encuesta a consumidores (que incluyó un blind test) surgió la alta valoración y reconocimiento de los sabores de la marca.

Plan Comercial 2005-2010

1. Objetivo: Regionalizar la marca
2. Alcance: NOA Y NEA
3. Target: Trade y el consumidor
4. Resultados:
   1. Se pasó de 10 Distribuidores (locales) a 35 Distribuidores (en la región)
   2. Se logró cobertura de producto del 50% al 70%
   3. Desarrollo de sabores adaptados a cada región
   4. Se consiguió rotación de producto en PDV con campañas de degustación + promociones de precio+ exhibición.

Plan Comercial 2010-2018

1. 1. Objetivo: Nacionalizar la marca
   2. Alcance: Argentina
   3. Target: Trade y el consumidor

Otros resultados:

Se pasó de 35 Distribuidores (regionales) a 120 Distribuidores (en la Argentina) con presencia tanto en las ciudades capitales de todas las Provincias como en las ciudades del Interior
Se logró cobertura de producto del 50% al 70%
Se consiguió rotación de producto en PDF con campañas de degustación + promociones de precio+ exhibición.

Comunicación 360°:

Desde el principio, acompañamos la construcción de marca con campañas primero regionales y luego nacionales de manera permanente y sistemática. Como parte de la estrategia de comunicación se sponsoreó unos 30 clubes de fútbol tanto de la Liga Profesional como del Nacional B, ayudando esto a fidelizar al consumidor y llegar a ciudades a través del deporte.

Otros Resultados:

Actualmente Secco ocupa el 2do lugar dentro de las Be Brand y el 4to lugar dentro del mercado de gaseosas. En algunas zonas tiene un share del 30% y es la única marca con presencia en todas la Provincias del país. En sus 4 presentaciones de tamaño (consumo individual y familiar) y 7 sabores se venden más de 200 millones de litros al año.

La palabra del cliente

“Durante los últimos 25 años, Roberto Nicolás y su consultora N&A han sido socios clave en el desarrollo comercial de nuestro grupo. Inicialmente enfocados en gerencia de marketing externa, evolucionaron para ofrecer investigaciones de mercado, dándonos soporte además en lanzamientos de productos, branding, estrategias de marketing y comunicación. Gracias a su metodología, visión y compromiso, N&A ha desempeñado un papel fundamental en transformar nuestra marca principal, SECCO, en una referencia nacional. Su colaboración ha sido esencial en el éxito de nuestro grupo.»

Guillermo Raed, Presidente de Produnoa S.A., grupo de industrias de consumo masivo de alcance nacional.

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